更新时间:2019-06-30 23:26:34.0
福特汽车客服岗位职责:
1,熟练掌握电话沟通工作技巧
话术以及要求,接听全国用户来电;
2,准确判断定义沟通结果,为顾客提供专业满意的电话咨询服务;
3、
确保电话沟通的合格率以及满意度;
4、
对于用户的通话内容做好电脑系统的信息录入以及后期处理工作。
任职要求:
1
中专及以上学历,普通话标准有一定的语言表达和沟通能力;
2
能熟练使用Word
Excel等办公软件(如果不会
公司有培训)
3
有强烈的团队意识,客户服务意识,一定的承压能力;
4
具有较强的责任心和团队协作精神。
薪酬范围
实习生
底薪+绩效0-500+奖金0-+其他补助
综合工资左右/月
兼职招聘
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