更新时间:2019-06-17 15:23:33.0
岗位职责:
1、负责网站的在线客服,接听网站400客服电话,处理客户咨询、问题及投诉。
2、处理订单问题。
任职要求:
1、熟悉计算机基本操作,文字表达能力强,打字快。
2、具备较强的沟通表达能力,灵活性、行动力强,执行效率高,能针对客户的问题迅速作出反应并给予解决方案;
3、学习能力强,能在短时间内迅速掌握产品业务知识。
4、具有客户服务意识,对客户充满热情、耐心和亲和力。
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